Hier können Sie als Verbraucher einen mit uns geschlossenen Vertrag widerrufen. Eine Begründung ist nicht nötig. Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Bitte beachten Sie: Für Anfertigungen nach Ihren Vorgaben, zum Beispiel 3D-Drucke nach Ihrer Datei, besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie unter Widerrufsrecht.
InfinityLoop GmbH & Co. KG
Ernst-Thälmann-Straße 117A
01968 Senftenberg
Deutschland
Telefon: 03573 7288835
E-Mail: service@il-kg.de
Handelsregister: HRA 3557 CB
Registergericht: Amtsgericht Cottbus
Persönlich haftende Gesellschafterin:
MuP GmbH
Ernst-Thälmann-Straße 117A
01968 Senftenberg
Handelsregister: HRB 13758 CB
Registergericht: Amtsgericht Cottbus
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Marcus Herzog
Philipp Heise
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE320772931
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Juli 2026
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Für Dateien, die Sie im Rahmen einer 3D-Druck-Anfrage einreichen, gelten folgende konkreten Fristen: Der Online-Rechner zur Kostenschätzung auf unserer 3D-Druck-Seite speichert keine Datei auf unserem Server, sie verlässt dabei nie Ihren Browser. Reichen Sie eine Datei über das Kontaktformular für eine Anfrage ein, die nicht zu einem Auftrag führt, speichern wir sie maximal 6 Wochen. Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die Datei 24 Monate nach Auftragserfüllung.
Diese Speicherung dient ausschließlich der Abwicklung des Auftrags und der Nachweisführung, etwa bei Rückfragen oder Reklamationen. Sie ist keine Datensicherung für Sie: Aus der genannten Speicherdauer ergibt sich kein Anspruch darauf, dass eine Datei für Sie verfügbar bleibt oder an Sie herausgegeben wird. Bitte bewahren Sie eigene Kopien Ihrer Dateien auf. Wir können Dateien auch vor Ablauf der genannten Fristen löschen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der InfinityLoop GmbH & Co. KG für Leistungen in Entwicklung, Forschung, Beratung, Prototyping, Software, Hardware und Fertigung.
Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der InfinityLoop GmbH & Co. KG und ihren Kunden.
Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Eine Bestellung oder Beauftragung des Kunden gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung in Textform, durch Beginn der Leistungserbringung oder durch Lieferung zustande.
Maßgeblich für Inhalt und Umfang unserer Leistungen sind das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung, vereinbarte Leistungsbeschreibungen, Lastenhefte, Pflichtenhefte oder sonstige Projektdokumentationen.
Wir erbringen Leistungen insbesondere in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Hardwareentwicklung, Softwareentwicklung, Embedded Systems, Messtechnik, Prototypenbau, Prüfstandsentwicklung, Beratung, Schulung, Fertigung und technische Dokumentation.
Sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg vereinbart wurde, schulden wir eine fachgerechte Leistungserbringung, jedoch keinen wirtschaftlichen Erfolg des Kunden, insbesondere keine bestimmten Einsparungen, Umsätze oder Gewinne.
Bei Entwicklungsleistungen mit Neuheitswert, insbesondere im Bereich Forschung und Entwicklung, besteht ein technisches Entwicklungsrisiko. Ein bestimmtes Entwicklungsergebnis wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Angaben zu Maßen, Leistungen, technischen Daten, Einsatzmöglichkeiten oder sonstigen Eigenschaften sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Freigaben, Materialien und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen, die auf fehlende, verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Vorgaben, Daten, Zeichnungen, Materialien, Muster und Unterlagen rechtmäßig genutzt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Änderungs- und Erweiterungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss bedürfen einer Vereinbarung in Textform.
Soweit Änderungswünsche zu Mehraufwand führen, sind wir berechtigt, diesen zusätzlich zu berechnen. Liefer- und Leistungstermine verschieben sich angemessen.
Wir sind berechtigt, die Umsetzung von Änderungswünschen von einer angepassten Kosten-, Termin- und Leistungsvereinbarung abhängig zu machen.
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls Verpackungs-, Versand-, Reise-, Material- und sonstiger Nebenkosten.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Teilleistungen können gesondert abgerechnet werden, sofern dies vereinbart ist oder sich aus dem Projektablauf ergibt.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind.
Liefer- und Leistungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Die Einhaltung von Fristen setzt voraus, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten rechtzeitig und vollständig erfüllt.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, fehlender Selbstbelieferung, technischer Hindernisse, behördlicher Maßnahmen oder sonstiger Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Über absehbare wesentliche Verzögerungen informieren wir den Kunden innerhalb angemessener Zeit.
Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, ab unserem Geschäftssitz.
Wird die Ware auf Wunsch des Kunden versendet, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
Soweit eine Abnahme vereinbart oder gesetzlich vorgesehen ist, ist diese für den Gefahrübergang maßgeblich.
Soweit eine Abnahme vereinbart oder nach der Art der Leistung erforderlich ist, hat der Kunde die Leistung nach Bereitstellung unverzüglich zu prüfen.
Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.
Erfolgt innerhalb einer von uns gesetzten angemessenen Frist weder eine Abnahme noch eine begründete Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen, sofern wir auf diese Folge hingewiesen haben.
Gelieferte Waren, Prototypen, Baugruppen oder sonstige körperliche Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum.
Der Kunde darf Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterverarbeiten oder weiterveräußern. Forderungen aus der Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.
Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 Prozent, geben wir auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach unserer Wahl frei.
Grundlage der Mängelhaftung ist die vereinbarte Beschaffenheit der Leistung. Soweit keine Beschaffenheit vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Ist der Vertrag für beide Parteien ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB.
Im Mängelfall leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Kunde hat uns die zur Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit einzuräumen.
Stellt sich ein Mängelbeseitigungsverlangen als unberechtigt heraus, können wir die dadurch entstandenen Kosten ersetzt verlangen, sofern der Kunde erkannt oder fahrlässig nicht erkannt hat, dass kein Mangel vorliegt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für übernommene Garantien bleibt unberührt.
Erbringen wir Leistungen nach Vorgaben, Zeichnungen, Daten, Mustern, Materialien oder sonstigen Informationen des Kunden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte, Daten, Materialien oder Vorgaben beruhen.
An von uns erstellten Konzepten, Zeichnungen, Software, Quellcodes, Layouts, Dokumentationen, Schaltplänen, Konstruktionen, Prototypen und sonstigen Arbeitsergebnissen behalten wir die bestehenden Urheber-, Nutzungs- und Schutzrechte, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die vereinbarten Nutzungsrechte für den vertraglich vorgesehenen Zweck.
Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich erlaubt ist.
Für eingesetzte Open-Source-Software, Drittsoftware, Bibliotheken, Frameworks oder Tools gelten ergänzend deren jeweilige Lizenzbedingungen.
Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, technische Unterlagen, Projektdaten und sonstige nicht öffentliche Informationen vertraulich zu behandeln.
Die Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.
Die Weitergabe an Dritte ist nur zulässig, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder die betroffene Partei vorher zugestimmt hat.
Die Parteien beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Soweit im Rahmen eines Projekts personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Nach Beendigung des Vertrags geben die Parteien einander überlassene Unterlagen, Datenträger, Prototypen, Muster und sonstige Materialien auf Verlangen zurück oder löschen bzw. vernichten diese, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung fällige Zahlungen nicht leistet, erforderliche Mitwirkungshandlungen dauerhaft unterlässt oder seine Vermögensverhältnisse die Vertragserfüllung erheblich gefährden.
Kündigt der Kunde einen Werkvertrag vor Vollendung des Werkes, gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 648 BGB, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen sind zu vergüten.
Erbringen wir Leistungen nach Vorgaben, Zeichnungen, Daten, Mustern, Materialien oder sonstigen Informationen des Kunden, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Sie versichern, dass Sie über die notwendigen Urheber- und Nutzungsrechte verfügen. Sie stellen uns von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder anderen gewerblichen Schutzrechten frei, die aus der Nutzung Ihrer übermittelten Daten entstehen.
Wir können einen Auftrag ohne Angabe von Gründen ablehnen. Insbesondere wenn es sich um eine Datei(en) handelt die:
Ist der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB), gelten die Hinweise auf unserer Seite Widerrufsrecht. Für 3D-Drucke und sonstige Anfertigungen nach den Vorgaben des Kunden, insbesondere nach seiner Datei, mit dem von ihm gewählten Material, der Farbe oder der Qualität, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Es entfällt mit der Bestätigung unseres Angebots. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Sie können nicht über unsere Webseite direkt bestellen. Es ist in jedem Fall eine individuelle Kontaktaufnahme und Angebotsbestätigung notwendig.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie im Angebot.
Wir fertigen nach den Daten und Vorgaben des Kunden. Wir schulden die fachgerechte Herstellung des Bauteils nach diesen Daten und Vorgaben in der vereinbarten Beschaffenheit.
Konstruktion, Dimensionierung, Material- und Verfahrenswahl sowie die Eignung des Bauteils für den vom Kunden vorgesehenen Einsatzzweck liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir prüfen übermittelte Daten nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, es sei denn, dies ist ausdrücklich vereinbart, etwa im Rahmen einer beauftragten Konstruktions- oder Entwicklungsleistung.
Eine bestimmte Funktionsfähigkeit, Belastbarkeit oder Lebensdauer sowie Beständigkeit gegen äußere Einflüsse wie Wärme, Sonnenlicht (UV), Feuchtigkeit, Chemikalien oder mechanische Dauerbelastung schulden wir nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Werkstoffbedingte Eigenschaften des gewählten Materials, zum Beispiel das Erweichen bestimmter Kunststoffe bei Wärme oder die geringere Festigkeit quer zur Druckrichtung, sind kein Mangel.
Verfahrenstypische Merkmale des 3D-Drucks wie sichtbare Schichtlinien, Spuren von Stützstrukturen, geringe Farbabweichungen und übliche Maßtoleranzen sind ebenfalls kein Mangel.
Bemerken wir bei der Druckvorbereitung erkennbare Bedenken gegen Datei, Material oder Verwendungszweck, weisen wir den Kunden darauf hin. Eine darüber hinausgehende Prüfpflicht besteht nicht.
Die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere bei Fehlern in der Herstellung, bleiben unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Vertragssprache ist Deutsch.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, also natürliche Personen, die einen Vertrag überwiegend weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbständige berufliche Tätigkeit abschließen (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Stand: September 2026
Über unsere Website kann kein Vertrag abgeschlossen werden. Der 3D-Druck-Rechner liefert nur eine unverbindliche Schätzung, und Anfragen über unsere Formulare sind keine Bestellung.
Auf jede Anfrage erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot ausdrücklich bestätigen. Im Angebot weisen wir darauf hin, ob für den jeweiligen Auftrag ein Widerrufsrecht besteht.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Das betrifft insbesondere 3D-Drucke nach Ihrer Datei, mit dem von Ihnen gewählten Material, der gewählten Farbe oder Qualität sowie sonstige Anfertigungen nach Ihren Vorgaben. Für solche Aufträge entfällt das Widerrufsrecht mit Ihrer Bestätigung unseres Angebots.
Die folgende Belehrung gilt für Verträge mit Verbrauchern, die nicht unter A) fallen, zum Beispiel über vorgefertigte Waren.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (InfinityLoop GmbH & Co. KG, Ernst-Thälmann-Straße 117A, 01968 Senftenberg, Telefon 03573 7288835, E-Mail service@il-kg.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter il-kg.de/vertrag-widerrufen ausüben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt, auch wenn kein Widerrufsrecht besteht.